“因为我想让那些爱抱怨的用户成为咱们公司的‘员工’。”
“你想要雇佣那些给咱们提出意见的用户?”姜琦宇惊讶地看着夏暮晨,他有些不解夏暮晨的这种用人原则。
“不是雇佣他们,而是让他们成为创梦四海免费的员工。”夏暮晨淡淡地微笑着。
“免费的员工?这…这是什么意思?”姜琦宇挠了挠头,他更加疑惑了。
“也许你不了解那些喜欢抱怨的人,对于他们来说,找毛病,鸡蛋里挑骨头,抱怨似乎是他们的一种爱好和乐趣,他们很享受这的事情。而我们就是要利用他们的这种爱好和乐趣。”夏暮晨停了停,接着说道:“对于我们来说,那些爱找毛病的人就如同咱们公司的测试人员一样,在玩《二次元》的同时,找出其中可能存在的漏洞和设计缺陷。如果咱们鼓励他们去找毛病,他们就会更积极地去玩《二次元》,并且找出更多的漏洞与缺陷,甚至比我们专业的测试人员所找到的漏洞还要多,这样,这些人不就等于成为了咱们的免费员工了吗?”说着,夏暮晨露出了一丝得意的笑容。
“原来如此。夏总,我发现你越来越老奸巨猾了。”
“这个词用的可不怎么恰当呀。”
“但是,这却是事实呀。”
说着,二人再次同时地笑了出声来。
片刻,收起了笑容,夏暮晨认真地说道:“另外,我还想要找一些会亲自去见一见那些对我们的产品提出过宝贵建议的用户呢。”
“亲自去见?面对面的见?”姜琦宇惊讶地看着眼前的这个老板,他不敢相信,这位年轻的创业者竟然还有亲自去见用户的想法,这是他之前的工作中从来没有听说过的。
“是啊,面对面的见,我可以请他们吃顿午饭,或者随意地喝点咖啡什么的,亦或者只是找个地方坐一坐。总之,我必须与用户们好好聊一聊,只有这样,我们才能听到更多更真的用户的心声。我想,对于《二次元》来说,现在的确是一个宝贵的会,它还不是很火,还可以改正,如果等到所有人都知道了《二次元》的时候,它将很难被改变了。”
“夏总,我真没有想到,你竟然能放下身份,去见那些‘可有可无’的用户。”
“这不叫放下身份,这叫做深入市场,了解市场的声音。而且用户也不是可有可无的,对于我们来说,每一个用户都是宝贵的,如果有一个用户不喜欢我们的产品,那么一定还会有更多的用户不喜欢它。所以说,一定要多听一听用户们的声音。”
“我明白了。”姜琦宇认真地将头点着,说道:“身为老板的你都要亲自去见用户了,那么作为产品经理的我更应该去听一听用户们的心声了。我会让下的人多与用户们沟通的,然后,一旦有‘事儿多’的用户出现,我也会找个会去见一见他们。”
“我就是这个意思。”夏暮晨乐道。
“一猜便是。”姜琦宇也乐了。
聊完了用户的话题后,姜琦宇准备说一说产品的事情了,他说道:“夏总,《二次元》现在遇到了一个问题。”
“什么问题?”
“之前你不是和我说过嘛,要把《二次元》往社交工具的方向发展,所以,我们鼓励用户们把他们所制作的漫画发送到《二次元》的内容平台,‘我的二次元站’中。可是,从反馈回来的数据显示,用户们似乎更愿意把他们所制作的漫画发送在微信的朋友圈和微博中。而‘我的二次元站’的利用率则很低很低。《二次元》似乎只是用户们制作漫画的一个工具而已。”
姜琦宇所提到的这个“我的二次元站”其实是一个综合于文字、图片、漫画、连接、视频的分享界面,它有点类似于微信中的朋友圈,用户们可以将自己认为好的内容分享到这个“我的二次元站”上,同时,他的好友可以看到其分享的内容。
“这种现象我早就已经预料到了,目前,《二次元》的用户数还太少,如果用户们只是把他们所制作的漫画分享到‘我的二次元站’中,将很少有人可以看到这些作品,所以,大家自然而然要把漫画分享到朋友圈和微博上了。不过这样做更好,这样的分享其实也等于间接地帮助我们宣传《二次元》了。”
“的确如此,不过夏总,我心里却有一个担心。”
“什么担心?”
“我担心,按照这样的趋势发展下去,即使《二次元》的用户数多了起来,‘我的二次元站’仍然不会成为主流的内容分享平台,我总是觉得朋友圈和微博的实力实在是太强大了,当人们看见了某个不错的内容时,他们更愿意把它分享到朋友圈和微博中。而‘我的二次元站’很有可能成为一个可有可无的功能,这样,《二次元》社交软件的定位也就不可能实现了。”
“这个担心的确有必要。”夏暮晨的表情严肃,他说道:“说到底,还是因为‘我的二次元站’与朋友圈和微博太相似了,没有什么个性化的设计,而朋友圈与微博又过于强大,人们早已经习惯了把内容分享到这两个平台上。若要用户更愿意把内容放在‘我的二次元站’上,还需要把它做进一步的改进和设计呀。”
“做改进可能有一些难度呀,毕竟微信的朋友圈,还有微博等社交平台多已经运营了这么多年,他们的设计已经相当完善了,该有的东西都有了,我们很难做到超越,如果无法超越,就很难与两者形成
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