苟书寒看见朱毅城在群里这么说,满心的疑问,这么说,我刚刚成交这个客户是朱毅城的客户,我两个月前帮他接待过?
为什么我一点印象都没有,大意了,不过朱毅城这家伙也没有必要在公司群里挑明了说吧。
苟书寒赶紧点开朱毅城私聊窗口。
「天澳苟书寒:毅城,这个客户是你的吗?」
「朱毅城秒回:那不然呢?」
「天澳苟书寒:可能是我忘记了,客户留的联系方式一下子也没有查询到来访记录,如果确实是你的,我就还给你就好了,先不气。」
「天澳置业顾问朱毅城:幸好是我发现了,是不是我没发现,你就不还了?」
「天澳苟书寒:友好沟通哈,别想一边去,确实是没有查询到来访记录,可能是个误会。」
「天澳置业顾问朱毅城:呵呵。」
苟书寒盯着呵呵那两个字,没再回话。
按照公司规定,客户到访后,成交为最重要的事情,如果确实是他客户,成交后按规则判回去即可,没有必要闹误会,。
武鹤一个人单独坐一张独立沙发靠椅,他太胖,别人想跟他挤在一起,也没法挤。
朱毅城和赵大凯挤在一张沙发里。
看见苟书寒进来,挤在长排沙发里的潘思思和贺云两个妹子忙站起身给苟书寒让座,两人不说话,用眼神示意苟书寒。
苟书寒点了点头,然后摆摆手,意思不用了。
苟书寒靠门口站好。
郑海鹏看苟书寒进来了,开口说道:“苟哥来了,事情刚才大家也都在讨论,具体过程我也了解了,客户刘双全2017年10月26号下午,嗯,下午三点十六分第一次到访,朱毅城轮a接待,到访时候登记的是老婆梁爱香的名字和号码,并在2017年11月份和12月份多次到访,今天到访,由苟哥,嗯,苟书寒接待,并成交,认购了5栋1501号房,过程是这样的,具体情况还有待朱毅城跟苟书寒具体说明,之所以把不忙的同事都喊来,就是希望大家都听一下,以后遇到这种情况我们应该怎么避免不要闹起矛盾跟意见,怎么,你们两个谁先讲?”
郑海鹏一口气讲了这么多,苟书寒听完,明白事情了,原来这刘双全老师确实是朱毅城客户,只不过此前登记的是他爱人名字跟号码。
苟书寒不打算抢着讲话。
朱毅城也没有回答。
郑海鹏:“怎么?你们两个还打算要我请你们开口不成?朱毅城,你刚才不是说了蛮多的嘛,现在怎么不说了?那苟书寒呢,你口才不是很好吗?也不说话了?”
苟书寒等了几秒钟,见朱毅城仍旧未开口,于是说道:“要不,让朱毅城先说吧。”
郑海鹏:“那就朱毅城你先说。”
朱毅城过了几秒才开口:“行,这事情其实很简单,此前,武主管跟狗主管都帮我接待过这个客户,我知道等下狗主管肯定会说,他没有认出来这个客户,他还会说,他有叫导台妹子帮忙查询客户有无到访过,还会有同事作证,但是,这事,我就感觉很不舒服,成交时候,就不会核对一下客户妻子的信息,我不信狗主管不知道这一点,平日给我们做培训的时候,这一点他也时常跟我们强调的,所以,我希望经理按规定来处理,其他的我刚才把详细情况也说过了。”
郑海鹏坐在办公桌后面,听完朱毅城这么说,右手玩了一次转笔,说:“好的,苟书寒呢,你先说说你的。”
苟书寒:“这事,确实是我做得不够细致,成交时候有问过客户他妻子的信息跟情况,他表示只写一个人名字,妻子号码不方便给,我当时考虑着成交,疏忽了,这个事情怪我,朱毅城发到群里的信息我也看了,在有效跟踪期内,客户我还给他。”
郑海鹏还没来得及说话,朱毅城开口:“还给我就算了?我这个客户是中介推荐过来的,现在你自访成交了,我中介那边打电话一直在骂我,你一个还回来就行了,要是我没发现呢,经理,我觉得苟主管有恶意篡改渠道和撬客户的行为,我希望经理严查。”
大家都还没来得及反应,赵大凯马上说道:“毅城,狗哥不是那种人,不过,经理,我们应该查清楚,事情是什么样子就什么样子,我个人是这么觉得的,不知道说对没有。”
武鹤开口:“我觉得你们不能大题小做,狗主管平日帮大家不少,不能这样想他。”
武鹤不说还好,这一说,就炸锅了,大家七嘴八舌议论起来。
“那不行,不能因为帮过大家,就不守规矩了。”
“不能冤枉人……”
苟书寒手机这时响了,是刚刚成交的业主刘老师打过来的,苟书寒没继续听他们讲,跟郑海鹏打了个手势,出了办公室接听。
“刘老师好!”
电话那边传来的是一把有岁月沉淀的女声,略带尖锐。
“好什么好,我朋友推荐我去买房,我老公去了,为什么朋友的推荐费没有了,刚刚打电话过来骂我们,你怎么回事?有你这样做事的吗?这房我们不买了,我们要退!”
苟书寒真的是一个脑袋两个大,这都叫什么事呀,世界都这么友好的吗?
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