:“可以再来一块么,晚饭还没吃”。
周榕明闻言笑了起来,起身要出去准备再拿块过来,就被隋小修喊住了:“等下,我去拿”。
“开玩笑啦,让吴鹏喊刘领班试下吧……改良后是可以要求半甜?”:隋小修笑着说
“嗯,现在顾客对糖的摄入比较在意”:周榕明将西点碟拿在手中。
一阵急促的脚步声停在了办公室门口,服务员韩梅站在那里:“店长,你快来看下,刘领班和客人争执了起来,客人出去后喊了一群人过来要打她”。
咖啡店晚上八点半后基本上很安静,只会有几桌零零散散的客人坐在那里一边喝着咖啡,一边会见朋友,也有人带着笔记本办公事。
刘美丽和客人争执起来后,有站在远处围观的客人,也有直接买单换地方的。安理想在厨房闻声出来,和刘美丽站在一起,听了半天原来是因为预定的事情发生了矛盾。
顾客预定的晚上20:00到店在r9雅座,到店后刘美丽告知顾客她定的是晚上22:00的,而且目前r9雅座有客人正在谈事,不便打扰,如果确实需要雅座可以调到其他的位置,顾客坚持说自己是晚上2000,并且就是她接的预定电话,俩个人你一言我一句的各自争执,。
刘美丽说,雅座都是留给预定的客人的,你如果需要我这边可以给您调一间,如果不需要请您不要大声喧哗,影响我们正常营业,如果您还这么无礼纠缠下去,我就报警了。最后顾客走了,临走时恶狠狠的指着刘美丽,你等着。
9个人,有男有女,有比隋小修年长的也有看起来和她同龄的,安理想一眼瞄到了隋小修,他不漏痕迹的提示了下正在和顾客争执的刘美丽,俩个人直接进了厨房。
这群人来势汹汹,他做为一个男人也不能跟女人动手。一群人男的都站在那里没动,充其量只是壮势,只有几个女人喋喋不休的让刘美丽赔礼道歉,其中的一个女人直接给了刘美丽一巴掌,准备打第二巴掌的时候,刘美丽跑进了厨房,并将厨房门从里面锁死了。她们一群人也不急不躁,站在门外说,什么意思,做错事还敢这么嚣张,你今天要是不赔礼道歉,我姜淑华也要打得你赔礼道歉。
隋小修走了过去,几个站那的男人看了她一眼,她走到几个女人身边:“您好,实在是抱歉,我是这里的店长,是不是产生了什么误会,您先消消气”。
一头亚麻色烫发四十几岁的女人手摆了下,站在门口的其她人也都安静了下来,几个人目光非常不友善的望向隋小修。靠近门口说要打得刘美丽道歉的姜淑华打量了隋小修一眼,笑了一下:“误会?!你们这什么店,我明明订的八点r9,来了没有就算了,说我订的是十点的,做错还这么嚣张,我看你这店是不想开了。”
“您先消消气,您看这样好吗,我先给您和您的朋友安排到雅座”:隋小修说
姜淑华见烫发女人没有说话,眼神狠厉了一下:“我不需要你道歉,你道哪门子歉,把里面那个服务员还是什么的女人给我喊出来”。
“您先消消气,我这就去处理。”:隋小修无奈站在门外敲门——“刘领班,安厨,你们先将门打开,有什么事情出来解决”。
厨房里面没有声音,过来一会就听到洗碗阿姨和刘美丽的争执声:“躲起来算什么本事?关键时候还是店长”。
刘美丽听到这样挖苦的话很生气,但也只能一边捂着脸一边瞪着她。安理想笑了下,看着洗碗阿姨:“阿姨,你这话说的有意思,被打受委屈的不是你,店长就应该站出来挡在员工面前”。
洗碗阿姨闻言,看着他们俩人笑了一下,眼神中满是鄙夷不屑:“我出去帮店长”。
隋小修站在门外半天,里面的人没有回话,只听到有细细碎碎的争执声音,过了一会,门吱呀的一声打开了,又迅速的关上。洗碗阿姨出来了,看到8、9个人站在那里,心中也是一惊,还是担心的站在了隋小修身边:“店长,你别敲了,她们不会出来的”。
“刘领班,我们是做服务行业的,任何时候我们都应该顾客至上,客人刚刚也是一时情急才会动手打你,毕竟你们之间有误会,现在她们也说了,只要你出来道歉,就将误会化解开”:隋小修说着,里面还是没有动静。身后的女人使眼色,站在一旁的男人上前推开隋小修,直接用身体撞门。
安理想和刘美丽有些胆颤心惊的看着门被撞的轰轰作响,这还是她们上班以来第一次遇到这么强势的顾客。
人多少都有些欺软怕硬的特质,以前刘美丽遇到的都是不愿计较的人,这次应该就是恶人自有恶人磨,安理想有些后悔自己的举动,他不应该这么快把她拉进来,如果门一旦被撞开,他肯定也会被打,到时候会很难堪。
他脑中飞快的想着解决眼前问题的办法。刘美丽在一边要报警,最后被安理想按下,如果报警她们还是要一起去警局,这样不妥,最好的方法是将事情闹大,通知娱乐记者,看隋小修如何应付,最后乔森出面还有什么解决不了的。
隋小修劝拉下了撞门的人,转身对一头烫发的女人说:“真的是很对不起,我带她向您道歉了,是我管理不善才引发了这样事情,责任在我,真的很抱歉,希望您能消消气”。
几个人沉默的看着烫发女人,过了几秒,烫发女人看着隋小修笑了起来,声音沉稳温柔:“这件
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